Categorieën
- Friet
- Gezinsmenu
- snackmenu
- Huisgemaakte snacks
- Frikandellen
- Kroketten
- Mini-snacks
- XL en XXL snacks
- Kipsnacks
- Overige snacks
- Halal snacks
- Glutenvrije snacks
- Kapsalon
- Broodjes
- TOSTI
- PANINI
- Schotels
- Vegetarisch
- Kindermenu
- zoetigheid
- Sauzen
- Dranken
- Bier
- Alcoholische dranken
- Milkshakes
- Softijs
- IJs
- Ben & Jerry's 465 ML
-
Friet
-
Portie aardappelkroketjes €4,75
-
Friet joppiesaus pittig €4,25
-
Friet joppiesaus €4,25
-
Friet topa €7,00
-
Friet peperroomsaus €5,25
-
Friet döner €7,25
-
Gezinszak 1 €3,001 a 2 persoons
-
Gezinszak 2 €7,502 a 3 persoons
-
kaas / kipcorn €3,00de nieuwe kaas / kipcorn van mora
-
Gezinszak 3 €9,003 a 4 persoons
-
Friet oorlog €5,75
-
Friet zuurvlees €5,75
-
mini sate rolletjes €4,00portie a 5 stuks
-
Friet €3,00
-
Friet mayonaise €3,50
-
Friet curry €3,50
-
Friet speciaal €4,75
-
Friet hot €4,75
-
Friet satésaus €4,75
-
Friet hatseflats mayonaise €4,00
-
Friet zigeunersaus €4,75
-
Friet champignonroomsaus €5,25
-
Friet huisgemaakt zuurvlees €6,25
-
Friet goulash €5,75
-
Friet oriëntal €5,75
-
beker zoete oliehoorn curry €3,00
-
Friet shoarma €7,00
-
Friet gyros €7,00
-
Friet kip pilav €5,50
-
Friet samuraisaus €4,25
-
Friet huisgemaakte taco €6,90
-
Friet kipragout €4,75
-
Friet classic cheese fries €5,25Friet met cheddar kaas saus
-
Friet bacon cheese fries €6,50Friet met cheddar kaas saus en bacon
-
Friet special cheese fries €5,50Friet met cheddar kaassaus, ketchup en uitjes
-
Friet Schnitzelreepjes €8,00
-
Gezinsmenu
-
Pakket 1 €12,50
Middelgrote zak friet met 3 snacks
-
Pakket 2 €17,95
familie zak friet ( 3-4 pers ) 4 snacks en beker warme saus
-
Gezinspakket vis €17,95
3 a 4 personen friet1 lekkerbekje1 visstick1 bakje kibbeling1 portie calamarisringen1 bakje remouladesaus
-
Gezinspakket pittig €17,95Drie a vier personen friet, Eén portie vlammetjes, Eén hete donder, Eén mexicano xtreme, Eén beker vlammensaus, Eén beker samuraisaus
-
snackmenu
-
friet met fricandel en appelmoes €6,50
-
friet met kroket en appelmoes €6,50
-
friet met goulashkroket en appelmoes €6,50
-
friet met viandel en appelmoes €6,50
-
friet met mexicano en appelmoes €6,50
-
Huisgemaakte snacks
-
Huisgemaakte rundvleeskroket €2,75
-
Huisgemaakte kip champignon kroket €2,75
-
Huisgemaakte bamibal €3,50
-
Huisgemaakte bamirol €3,50
-
Huisgemaakte nasibal €3,50
-
Huisgemaakte tacorol €3,50
-
Huisgemaakte gehaktbal €3,50
-
Frikandellen
-
Frikandel €2,50
100 gram
-
Frikandel mayonaise en curry €3,00
-
Frikandel speciaal €3,25
Mayonaise, curry en uitjes
-
Frikandel oorlog €3,50
Satésaus, mayonaise, curry en uitjes
-
Frikandel Oriëntal €3,50
Satésaus, taugé en gebakken uitjes
-
Frikandel tropical €3,50
Zigeunersaus en gebakken uitjes
-
Frikandel hot €3,00
Chilisaus, knoflooksaus en uitjes
-
frikandel athene €3,00
frikandel met tzazikisaus , chili saus en verse uitjes
-
Frikandel crazy cheese €3,25
Met cheddarsaus, ketchup en uitjes
-
Frikandel hatseflats €3,25
met de enige echte HATSEFLATS MAYONAISE
-
Frikandel speciaal met gebakken ui €3,00
-
Kroketten
-
Rundvlees kroket €2,50
-
Reuze rundvlees kroket €3,25
150 gram
-
Kalfskroket €2,50
-
Groentekroket €2,50
-
Saté kroket €2,50
-
Goulash kroket €2,50
-
Ambachtelijke goulash kroket €2,65
-
Aardappelkroketjes €4,75
-
Van Dobben rundvleeskroket €2,75
-
Van Dobben kaaskroket €2,50
-
kip kroket €2,50
-
kip sate kroket €2,50
-
Mini-snacks
-
Mini kaassoufflé's €4,75
-
Mini Mexicano's €4,757 stuks
-
Mini bamiballetjes €4,50
8 stuks
-
Mini loempia's €4,00
8 stuks
-
Kipnuggets €3,75
6 stuks
-
Kipfingers €3,756 stuks
-
Hot en spicy chicken bites €4,005 stuks
-
Bitterballen €3,00
Zes stuks
-
Ambachtelijke rundvlees bitterballen €3,50
5 stuks
-
Bitterballen Old Amsterdam €3,50
5 stuks
-
Kaasstengels met jonge kaas €3,50
6 stuks
-
Kaasstengels met oude kaas €3,50
6 stuks
-
Kaasstengels met Old Amsterdam €3,75
6 stuks
-
Kaasstengels sweet chili €3,50
6 stuks
-
Bakje mini-snacks XL €5,50
-
Bakje mini-snacks, 12 stuks €4,75
-
Partyschaal met 50 hapjes €25,00Diverse mini-snacks
-
Partyschaal met 100 hapjes €45,00Diverse mini-snacks
-
mini shoarma rolletjes €4,00portie a 5 stuks
-
mini sate rolletjes €4,00portie a 5 stuks
-
XL en XXL snacks
-
Frikandel XL €4,00
200 gram
-
Frikandel XL speciaal €4,75
200 gram
-
Frikandel XL oorlog €5,25
200 gram. Met satésaus, mayonaise, curry en uitjes
-
Frikandel XL Oriëntal €5,25
200 gram. Met satésaus, taugé en gebakken uitjes
-
Frikandel XL hot €5,25
200 gram. Met vlammetjessaus, knoflooksaus en uitjes
-
Frikandel XXL €4,95
250 gram
-
Frikandel XXL speciaal €6,00
250 gram
-
Frikandel XXL oorlog €6,00
250 gram. Met satésaus, mayonaise, curry en uitjes
-
Frikandel XXL Oriëntal €6,25
250 gram. Met satésaus, taugé en gebakken uitjes
-
Frikandel XXL hot €6,00
250 gram. Met vlammetjessaus, knoflooksaus en uitjes
-
Kaassoufflé XXL €2,95
-
Mexicano XXL €4,25275 gram
-
Kipcorn XXL €4,00
-
Viandel XXL €4,00
-
Kipsnacks
-
Kiploempia groot €4,75
-
Kipkroket €2,50
-
Kipsaté kroket €2,50
-
Kip frikandel €2,50
-
Kipnuggets €3,75
-
Kipcorn €2,90
-
Kipfingers €3,75
-
Texas chicken strips €6,00Vijf stuks. Malse stukjes kipfilet
-
Portie kipsaté €5,95
Drie stokjes met saus
-
Bakje chickenwings €5,75Zes stuks
-
Bakje crispy hotwings €5,75
Bakje vol
-
Bakje kipdöner €6,75
-
Halve haan €6,50
-
Chickenbucket €13,95
Acht kipnuggets, vier hotwings en vier chicken strips
-
Chicken popcorn nuggets €4,50
10 stuks
-
Hot en spicy chicken bites €4,005 stuks
-
Spicy kipnuggets €4,00
The original spicy kipnuggets
-
Overige snacks
-
Nacho cheese bites €4,25
5 stuks
-
Mexicano €3,00
-
Mexicano speciaal €3,50
-
Mexicano Oriëntal €3,95
Met satésaus, tauge en gebakken uitjes
-
Mexicano x-treme €3,25Zeer pittig
-
Mexicano hot €3,50
Met knoflooksaus, chilisaus en uitjes
-
Bamischijf €2,50
-
Bamischijf Oriëntal €2,50
-
Bamiblok pittig €2,50
-
Nasischijf €2,50
-
Nasibal €2,50
-
Gehaktbal €2,95
-
Bokworst €2,70
-
Knakworst €2,25
-
Curryworst €3,75
-
Curryworst Speciaal €4,25
-
Vlammetjes €4,00Vijf stuks
-
Vlammetjes veggie €3,755 stuks
-
Vlampijp €2,70
-
Spoetnik €3,25
-
Spoetnik met warme zigeunersaus €4,00
-
Boeren spoetnik €4,95
-
Loempidel €2,95
-
Vietnamese loempia €1,85
-
Tiroler €2,90
-
Tiroler speciaal €3,25
-
Tiroler zigeunersaus €3,75
-
Berenhap / crizly €3,50
-
Wrap döner €6,00
-
Bicky wrap €5,25
-
Bakje gyros €6,75
-
Bakje shoarma €6,75
-
Mora lucifer €2,75
-
Sitostick kalkoen €3,50
-
Zigeunerstick €3,25
Met warme zigeunersaus
-
Kaassoufflé €2,50
-
Ham kaas soufflé €2,50
-
Souflesse kaas €2,50
-
Souflesse tomaat mozzarella €2,50
-
Souflesse ham kaas €2,50
-
Souflesse pikant €2,50
-
Shoarmarol €3,25
-
Grote shoarmarol €3,50
-
Satérol €2,75
-
Rotirol €2,95
-
Bami satérol €2,75
-
Smulrol €2,75
-
Grote visstick €3,50
-
Braadharing €2,95
-
Lekkerbekje €4,95250 gram
-
Grote rijfkoek €3,00
-
Grote rijfkoek speciaal €3,50
-
Uienringen €3,50
8 stuks
-
Calamarisringen €4,50
8 stuks
-
Picanto €2,85Gehaktstaaf
-
Picanto speciaal €3,35Gehaktstaaf
-
Viandel €2,85
-
Viandel speciaal €3,25
-
Viandel spicy €2,95
-
Fire bites €3,25
Zes stuks. Vlammetjes met satévulling
-
Hete donder €2,75
-
Vuurvreter €2,70
-
Cheese crack €2,50
-
Mozzarella fingers €4,508 stuks
-
Cheese chili nuggets €4,006 stuks
-
Bonita €2,50
-
Bocado €2,70Met Mexicaanse groenten
-
Ribster €2,75
-
Variantje €2,95
-
Nuther stekske €3,00
-
Shaslick €5,50Twee stuks
-
Cervela €3,00
-
Halal snacks
-
Frikandel €2,10
Halal
-
Glutenvrije snacks
-
Frikandel glutenvrij €2,50
-
Kroket glutenvrij €2,50
-
Bamischijf glutenvrij €2,50
-
Kipnuggets glutenvrij €3,50
-
Kaassouffle glutenvrij €2,75
-
Kapsalon
-
Kapsalon gyros €13,50
inclusief knoflooksaus
-
Kapsalon shoarma €13,50
inclusief knoflooksaus
-
Kapsalon döner €13,50
inclusief knoflooksaus
-
Kapsalon Taco €13,50
inclusief knoflooksaus
-
Megakapsalon gyros €19,50
inclusief knoflooksaus
-
Megakapsalon shoarma (2kg) €19,50
inclusief knoflooksaus
-
Megakapsalon döner (2kg) €19,50
inclusief knoflooksaus
-
Megakapsalon kebab (2kg) €19,50
inclusief knoflooksaus
-
Megakapsalon Taco (2kg) €19,50
inclusief knoflooksaus
-
Broodjes
-
Crispy chicken burger €6,75
-
Wrap döner €6,00
-
Bicky wrap €6,00
-
Broodje knakworst €2,75
-
Hamburger hot €4,75
-
Broodje döner €6,00
-
Cheeseburger €5,75Met sla tomaat en augurk
-
Hamburger €3,00
-
Hamburger speciaal €5,95Broodje, vlees, sla, tomaat, augurk, mayonaise, curry, uitjes
-
Hamburger De Ziepe €6,50Dubbel vlees en dubbel brood
-
Kipburger €4,50
-
Bickyburger €6,00
-
Broodje kroket €3,25
-
Broodje frikandel €3,25
-
Hamburger oriëntal €5,95Met satésaus, tauge en gebakken uitjes
-
Bacon burger €5,95Sla, tomaat, augurk, bacon en burgersaus
-
Crumpy burger jalapeño €5,50
-
Crispy chicken burger XL €7,00150 gram
-
Chicken burger €5,50Op een groot broodje, met saus
-
Royal chicken burger XL deluxe €6,75Een kipburger van 200 gram op een groot broodje, met saus
-
VEGA buger speciaal deluxe 200 gr €6,75
-
Smokey bbq burger €5,95Sla, tomaat, augurk en bbq saus
-
Cheese bacon burger €6,00Sla, tomaat, augurk, bacon, kaas en burgersaus
-
Hatseflats burger €7,50
zeer lekker broodje met sla tomaat augurk cheddarkaas bacon gebakken uienringen en hatseflats mayonaise
-
Sticky korean burger €6,00Sesam broodje, sla, augurk, kaas, gebakken ui, jalapeno's en sticky korean saus
-
TOSTI
-
tosti deluxe ham / kaas €4,75
-
vlam tosti €4,95
-
tosti ham / kaas €4,50
-
tosti bolognese €4,95
-
Tosti Kaas €4,25
-
PANINI
-
vlam panini €6,50
-
roti panini €6,50
-
kip pesto panini €6,50
-
pulled pork panini €6,50
-
Panini Ham/Kaas €6,50
-
Schotels
-
Döner schotel €13,95
-
Zuurvlees schotel €13,95
-
Zuurvlees van het huis schotel €14,95
-
Goulash schotel €13,95
-
Kip pilav schotel €14,95
-
Shoarma schotel €14,50
-
Gyros schotel €14,50
-
Schnitzel naturel schotel €13,95
-
Schnitzel zigeunersaus shotel €15,95
-
Schnitzel jägersaus schotel €15,95
-
Schnitzel champignonroomsaus schotel €15,95
-
Schnitzel stroganoff schotel €15,95
-
Schnitzel peper roomsaus €15,95
-
Schnitsel indonesia schotel €16,95met satesaus / tauge / gebakken ui
-
Halve haan schotel €14,50
-
Lekkerbek menu €12,95
-
Spareribs schotel €17,95keuze uit soft saus of pittige saus
-
Macaroni schotel €13,50
-
bamischotel met portie saté €13,50
-
Nasischotel met portie saté €13,50
-
Rauwkost salade €4,25
-
Chickenwings schotel €14,00
-
Loempia schotel €13,95
-
Huisgemaakte taco schotel €15,95
-
Topa schotel (NIEUW) €15,50
-
losse schnitsel €6,50
-
Sjasliek schotel €14,95Met frisse salade en friet
-
Vegetarisch
-
Bamischijf extra pittig €2,50
-
Bamiblok (pittig) vega €2,00
-
Bonita vega €2,50
-
Kaasoufflé vega €2,50
-
Kaaskroket vega €2,50
-
Groentekroket vega €2,50
-
Vietnamese loempia vega €1,65
-
Vegetarische kroket vega €2,50
-
Vegetarische kipcorn €2,50
-
Vegetarische bitterballen €2,756 stuks
-
Vegetarische frikandel €2,50
-
Vegetarische frikandel speciaal €3,00
-
Kindermenu
-
Smulbox bitterballen 3 stuks €5,95Friet, snack, mayo, ketchup ,capri-sonne, appelmoes, een lolli en een verassing.
-
Smulbox frikandel €5,95Friet, snack, ketchup ,capri-sonne, appelmoes, een lolli en een verassing.
-
Smulbox kipnuggets 3 stuks €5,95Friet, snack, mayo, ketchup ,capri-sonne, appelmoes, een lolli en een verassing.
-
zoetigheid
-
MARS €1,50
-
SNICKER €1,50
-
Sauzen
-
Beker Zaanse mayonaise groot €4,00
-
Beker Zaanse mayonaise klein €3,00
-
Joppiesaus pittig groot €4,00
-
Joppiesaus pittig klein €2,50
-
Grote beker uien €2,50
-
Kleine beker uien €1,50
-
Appelmoes 100 gram €1,50
-
Mayonaise groot €3,75
-
Mayonaise klein €2,75
-
Curry groot €3,50
-
Curry klein €2,50
-
Zigeunersaus groot €6,00
-
Zigeunersaus klein €4,25
-
Satésaus groot €6,00
-
Satésaus klein €4,50
-
Goulash groot €6,00
-
Goulash klein €4,50
-
Champignon roomsaus groot €6,00
-
Champignon roomsaus klein €4,50
-
Zuurvlees groot €5,50
-
Zuurvlees klein €4,50
-
Huisgemaakt zuurvlees groot €6,00
-
Huisgemaakt zuurvlees klein €5,00
-
Kip pilav groot €5,50
-
Kip pilav klein €4,25
-
Joppiesaus groot €3,50
-
Joppiesaus klein €2,50
-
Chilisaus groot €3,50
-
Chilisaus klein €2,50
-
Knoflooksaus groot €3,50
-
Knoflooksaus klein €2,50
-
Portie curry €0,50
-
Portie mayonaise €0,50
-
Beker peperroomsaus klein €4,50
-
Beker peperroomsaus groot €6,00
-
Beker Belgische mayonaise klein €2,50
-
Beker belgische mayonaise groot €4,00
-
Beker ketchup €2,50
-
POTJE HUISGEMAAKTE HATSEFLATS MAYONAISE €3,75DAAR WORD JE FOXWILD VAN
-
POTJE HUISGEMAAKTE HATSEFLATS MAYONAISE PITTIG €3,75DAAR WORD JE FOXWILD VAN
-
Portie sticky korean saus €0,75Pittige saus
-
Portie samurai €0,75
-
Portie sambal €0,75
-
Beker samurai klein €2,75
-
Beker samurai groot €3,75
-
Dranken
-
Coca-Cola 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Coca-Cola Zero 330 ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Coca-Cola Cherry 330 ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Fanta orange 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Fanta Strawberry 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Fanta Exotic 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Fanta lemon 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Sprite lemon-lime 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Pepsi regular 330 ml €2,15excl. €0,15 statiegeld
-
Pepsi Max 330ml €2,15excl. €0,15 statiegeld
-
Bitter Lemon €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Fernandes cherry bouquet 330ml €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Cassis €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Dr Pepper 330ml €2,15excl. €0,15 statiegeld
-
Ice Tea €2,15excl. €0,15 statiegeld
-
Ice tea green €2,15excl. €0,15 statiegeld
-
Ice Tea Peach €2,15excl. €0,15 statiegeld
-
lipton ice tea green 500ml €2,80excl. €0,15 statiegeld
-
Lipton ice tea peach 500ml €2,80excl. €0,15 statiegeld
-
Capri Sun €1,50excl. €0,15 statiegeld
-
Minute Maid apple 330ml €2,65excl. €0,15 statiegeld
-
Chocomel €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Fristi €2,40excl. €0,15 statiegeld
-
Spa rood €2,65excl. €0,15 statiegeld
-
Spa blauw €2,65excl. €0,15 statiegeld
-
Energy drink Slammers €1,65excl. €0,15 statiegeld
-
Red Bull Energy Drink 250ml €3,15excl. €0,15 statiegeld
-
monster Mango 500ml €3,15excl. €0,15 statiegeld
-
Coca-Cola 500 ml €3,15excl. €0,15 statiegeld
-
Coca-Cola Zero 500 ml €3,15
-
Coca-Cola Cherry 500ml €3,15excl. €0,15 statiegeld
-
Fanta 500 ml €3,15excl. €0,15 statiegeld
-
Fanta Cassis 500ml €3,15excl. €0,15 statiegeld
-
Coca-Cola 1.5l €4,95excl. €0,15 statiegeld
-
Coca-Cola Zero 1.5l €4,95excl. €0,25 statiegeld
-
Fanta Orange 1.5 L €4,25excl. €0,15 statiegeld
-
red bull waldbeere spring editie €3,95
-
red bull winter edition birne zimt €3,95
-
red bull purple edition acai €3,95
-
red bull sea blue edition juneberry €3,95
-
red bull yellow edition tropical €3,95
-
red bull blue edition heidelbeere €3,95
-
red bull green edition cactus €3,95
-
red bull watermeloen €3,95
-
Bier
-
Alfa 500ml €2,75
-
Fahnenbrau bier 500ml €1,65
-
Alfa bier 330ml €2,25
-
Alcoholische dranken
-
Flugel €1,75excl. €0,15 statiegeld
-
Rode wijn €9,50Fles 0.75Lexcl. €0,15 statiegeld
-
Witte wijn €9,50Fles 0.75Lexcl. €0,15 statiegeld
-
Rose wijn €9,50Fles 0.75Lexcl. €0,15 statiegeld
-
Bacardi fles €30,00excl. €0,15 statiegeld
-
Doos flugel €40,00excl. €0,15 statiegeld
-
Milkshakes
-
Milkshake toffe caramel €4,00
-
Milkshake pistach €4,00
-
Milkshake kokos €4,00
-
Milkshake Dubbel Banaan €4,00
-
Milkshake mango ananas €4,00
-
Milkshake aardbeI €4,00
-
Milkshake vanille €4,00
-
Milkshake chocolade €4,00
-
Milkshake banaan €4,00
-
Milkshake kersen €4,00
-
milkshake framboos bosvruchten €4,00
-
Milkshake Mojito €4,00
-
Milkshake perzik €4,00
-
Milkshake Latte Macchiato €4,00
-
Milkshake watermeloen €4,00
-
Milkshake mokka €4,00
-
milkshake framboos €4,00
-
Milkshake ananas meloen €4,00
-
Milkshake hazelnoot €4,00
-
Milkshake blue curacoa €4,00
-
Milkshake cheese cake rood fruit €4,00
-
Softijs
-
Beker softijs klein €4,50
-
Beker softijs middel €5,00
-
Beker softijs groot €6,00
-
IJs
-
Magnum Double Gold Caramel Billionaire €3,00
-
Magnum White €3,00
-
Ben & Jerry's 465 ML
-
Ben & Jerry's Cookie Dough 465 ml €9,00Vanilleroomijs met stukken chocolate chip koekjesdeeg
-
Ben & Jerry's Chocolate Fudge Brownie 465 ml €9,00Chocoladeroomijs met stukken chocolate fudge brownie
-
Ben & Jerry's Chunky Monkey 465 ml €9,00Bananenroomijs met heerlijke walnoten en chocobanaantjes
-
Ben & Jerry's Strawberry cheesecake 465 ml €9,00Aardbeiencheesecake ijs gevuld met stukjes aardbei en havermoutkoekjes
-
Ben & Jerry's Caramel Chew Chew 465 ml €9,00Caramelroomijs met een swirl van caramel en choco-caramelchunks
-
Ben & Jerry's Cookie Vermont-ster Sundae 427ml €9,00Zoet roomijs met chocolate chip cookies en chocolate cookie swirls, topped met romig slagroomijs, zeezout chocolade swirls en chocolade chunks
Bel mij terug
Under constructionVeel gestelde vragen
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Contact
6361VP, Nuth
bestelling geplaatst
Bent u iets vergeten? Bel ons op
0455242015